Conditions générales d’utilisation et de vente

Ce site appartient et est édité par studio MAL, au capital de 2 500 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 884 382 417. Le siège social de la société est au 160 rue Oberkampf, 75011 Paris, France.

Toute commande réalisée sur le site www.lommeditions.com est soumise à l’acceptation conforme des termes et conditions générales de vente.

 

PRODUITS


Toutes les marchandises sont clairement décrites avec les photographies fournies et les dimensions spécifiques indiquées dans les pages dédiées de notre site. Nous faisons le maximum pour vous fournir les meilleures images possibles, mais la couleur sur l’écran peut parfois sembler légèrement différente que sur le produit réel.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à hello@lommeditions.com.

Certaines pièces sont réalisées sur commande. Tous les autres produits sont en stock ou disponibles en précommande. Nous essayons de proposer autant de produits en stock que possible, cependant certains produits peuvent être en cours de fabrication, d’acheminement ou de réception. Dans ce cas, vous pouvez précommander les produits. Les dates d’arrivée estimées de ces produits sont indiquées à la commande. Même si cela n’est pas mentionné, certains produits peuvent nécessiter un assemblage de votre part.

Notez que nous nous réservons le droit de retirer tout produit de notre site à tout moment et pour toute raison.

 

PRODUCTIONS LIMITÉES ET PIÈCES NUMÉROTÉES

Certaines pièces sont éditées en série limitée et/ou numérotées. Lors de votre commande, il est possible de choisir l’exemplaire de votre choix en fonction des numéros encore disponibles lors de votre commande.

 

PRIX


Tous les prix sont en affichés euros (€) et incluent la TVA française au taux en vigueur. Les prix indiqués sur le site n’incluent pas les frais de livraison. Ceux-ci seront calculés et ajoutés automatique lors de la confirmation de votre commande. Vous pouvez à tout moment consulter le paragraphe sur les frais de livraison ci-dessous. Notez que nous nous réservons le droit, à tout moment, de mettre à jour les prix sans avertissement.

 

COMMANDE ET CRÉATION D’UN ESPACE PERSONNEL

La création d'un espace personnel est obligatoire lors de la commande d'un client sur notre e-shop. Elle permet le suivi de la commande, notamment afin de pouvoir renseigner les informations nécessaires à sa personnalisation et la génération de sa facture. À cette fin, le client est invité à fournir un certain nombre d'informations personnelles. Le client s’engage à fournir des informations exactes sous peine de résolution du contrat à l’initiative de l’éditeur et de suppression du compte client.

 

LIVRAISON


Les frais de livraison en France métropolitaine, en Union Européenne et dans les autres pays sont calculés automatiquement en fonction de la destination, du poids et du volume du colis, avant l'étape du paiement. Les délais estimés pour la réception des produits sont indiqués au même moment.

Le choix des transporteurs varie en fonction des produits de la commande et du pays de destination (Colissimo, DHL, UPS...).

 

DÉLAIS


Les articles en stock sont expédiés dès la commande. Les articles en précommande seront expédiés dès réassort. Le nombre estimé de jours de livraison est indiqué à la commande.

 

PAIEMENT


Nous acceptons les paiements par carte bleue, Visa, Mastercard et également Paypal. Vous avez aussi la possibilité de payer par virement bancaire. Les paiements en ligne sont traités par la plateforme sécurisée de Shopify.

 

CONFIRMATION


Lorsque vous passez commande sur notre site, cela constitue une offre d’achat d’un produit au prix indiqué et de ses frais de livraison mais ne garantit pas l’acceptation de votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail à l’acceptation de votre commande. Nous pouvons refuser de traiter une transaction ou tout autre service, pour toute raison quelconque et à tout moment selon notre propre jugement.

 

ASSURANCE


Chaque article est assuré pour la livraison. Merci de bien vouloir ouvrir votre colis en présence du livreur. Dans l’éventualité d’un produit abîmé pendant le transport, merci de ne pas accepter le colis et de nous contacter avec une preuve à : support@lommeditions.com.

Il est de votre responsabilité d’assurer votre présence lors de la livraison de votre commande. Cela inclut la vérification que le produit commandé puisse passer par une de vos ouvertures et celle de la pièce dans laquelle il se trouvera. Votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison ainsi que votre adresse e-mail sont essentiels au bon déroulement de votre livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables pour toute livraison manquée à cause d’une adresse ou d’un numéro de téléphone erroné.

 

ANNULATIONS


Vous avez la possibilité d’annuler toute commande à tout moment avant l’envoi de cette dernière, pour cela contactez nous par e-mail : support@lommeditions.com. Notez que ne pouvons accepter aucune annulation, ni retour sur des produits fabriqués sur commande.

 

RETOURS


Pour tout retour, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande. Tout produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans un état parfait de revente. Assurez-vous d’emballer soigneusement les produits avec leurs étiquettes avant des les envoyer et de prendre une option d’envoi avec assurance. Notez votre nom et votre adresse sur le colis. Les frais de retour seront intégralement remboursés. Notez que ne pourrons accepter de retour sur des produits fabriqués sur commande.

Nous vous remercions d’adresser votre retour à :
LOMM Editions
37 rue d’Amsterdam 75008 Paris France

 

CONFIDENTIALITÉ

 
Nous sommes soucieux de la vie privée de nos clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. LOMM Editions collecte et utilise des données personnelles car elles peuvent être nécessaires ou utiles pour l’utilisation de ses services, la livraison de ses produits, l’utilisation de son site internet (cookies et technologies analogues).

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